1. GİRİŞ VE KAPSAM

Studylab Yurt Dışı Eğitim ve Sınav Koçluğu (bundan sonra “Kurum” olarak anılacaktır) olarak kursiyerlerimizin, velilerinin ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, kurumumuza kayıt yaptıran veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kişilere ait kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve ne zaman silineceğini açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. TANIMLAR

Bu politikada kullanılan temel kavramlar aşağıdaki anlamları taşımaktadır:

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin sistematik tutulduğu yerden sorumlu olan kişi veya kuruluş (Study Lab)
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek veya tüzel kişi
İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (kursiyer, veli/vasi vb.)
Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza
Anonim Hale Getirme: Kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilememesi

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Kurumumuz bünyesinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplanmaktadır:

3.1 Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad
Doğum tarihi ve yeri
T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk kapsamında)
Cinsiyet

3.2 İletişim Bilgileri

Cep telefonu ve/veya ev telefonu numarası
E-posta adresi
İkamet ve yazışma adresi

3.3 Veli / Vasi Bilgileri (18 Yaş Altı Kursiyerler İçin)

Veli/vasinin adı, soyadı ve iletişim bilgileri
Yakınlık derecesi

3.4 Eğitim Bilgileri

Kurs türü, seviyesi ve programı
Devam durumu ve devamsızlık kayıtları
Sınav ve değerlendirme sonuçları
Öğrenme gelişim notları

3.5 İdari ve Hukuki Veriler

Kayıt formu ve sözleşme bilgileri
Şikâyet ve talep kayıtları
Yasal bildirimler için gerekli bilgiler

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

Kurs kayıt ve başvuru formları (fiziksel veya dijital)
Yüz yüze görüşmeler ve telefon aracılığıyla
E-posta ve yazılı yazışmalar
Web sitemiz üzerinden yapılan başvurular
Sözleşme ve taahhütname süreçleri

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

5.1 Eğitim Hizmetlerinin Yürütülmesi

Kursa kayıt ve ön kayıt işlemlerinin tamamlanması
Ders programı ve sınıf gruplarının oluşturulması
Devam takibi ve veli bilgilendirmelerinin yapılması
Sınav, değerlendirme ve raporlama süreçlerinin yönetimi

5.2 İletişim ve Bilgilendirme

Kurs programı değişikliklerine ilişkin bildirimler
Etkinlik, tatil ve önemli tarih duyuruları
Acil durumlarda veli/kursiyer ile iletişim kurulması

5.3 Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Milli Eğitim Bakanlığı ve ilgili kamu kurumlarına yapılacak bildirimlerin hazırlanması
Muhasebe, vergi ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki uyuşmazlıklarda delil ve kayıt sağlanması

5.4 Pazarlama (Yalnızca Açık Rızayla)

Yeni kurs, program ve kampanyaların e-posta veya SMS ile duyurulması
Memnuniyet anketleri ve geri bildirim toplama

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki istisnai durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

Milli Eğitim Bakanlığı ve bağlı denetim birimleri (yasal zorunluluk)
Vergi daireleri, Sosyal Güvenlik Kurumu gibi kamu kurumları (yasal yükümlülük)
Mahkemeler ve hukuki merciler (yargısal süreç)
Hizmet aldığımız yazılım/bulut depolama sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla, gizlilik taahhütnamesi kapsamında)

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde KVKK’nın 9. maddesi kapsamındaki şartlar eksiksiz yerine getirilmektedir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kurumumuz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

7.1 Teknik Tedbirler

Kişisel verilere erişim yetkilendirmesi ve erişim loglarının tutulması
Fiziksel ve dijital ortamda şifreleme uygulamaları
Güvenli veri depolama ve yedekleme sistemleri
Güncel antivirüs ve güvenlik duvarı kullanımı
Düzenli güvenlik testleri ve zafiyet taramaları

7.2 İdari Tedbirler

Çalışanların kişisel veri gizliliği konusunda eğitilmesi
Gizlilik taahhütnamesi imzalatılması
Kişisel verilere erişimin “bilmesi gereken” prensibiyle sınırlandırılması
Veri ihlali müdahale prosedürünün oluşturulması

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolmasıyla birlikte silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir.

Kayıt ve sözleşme bilgileri: Kurs ilişkisinin sona ermesinden itibaren 5 yıl
Muhasebe ve finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı kapsamında 5-10 yıl
Hukuki uyuşmazlığa konu veriler: Uyuşmazlığın kesinleşmesine kadar
Pazarlama verileri: Rızanın geri alınmasından itibaren derhal

Saklama süreleri, ilgili mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir.

9. İLGİLİ KİŞİLERİN HAKLARI

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için asli@studylab.com.tr adresine e-posta göndererek veya Levent, Sülünlü Sok. No:3/1, 34330 Beşiktaş/İstanbul adresine kimliğinizi ispatlayan belgelerle birlikte yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (KVKK) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. ÇEREZLER (COOKIES)

Kurum web sitesini kullanıyorsa, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler hakkında detaylı bilgi için web sitemizin Çerez Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Kurum, bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanarak ve/veya e-posta yoluyla bildirilerek ilgili kişilere duyurulacaktır. Güncellenmiş politikanın yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacağını kabul etmiş sayılırsınız.

12. İLETİŞİM

Gizlilik Politikamıza ilişkin soru, görüş ve talepleriniz için:

Kurum Adı: Studylab Yurt Dışı Eğitim ve Sınav Koçluğu

Adres: Levent, Sülünlü Sok. No:3/1, 34330 Beşiktaş/İstanbul

Telefon: 0535 667 25 43

E-posta: asli@studylab.com.tr

Web Sitesi: www.studylab.com.tr